Foire aux questions

Chez Northsocial.ca, notre objectif actuel est de résoudre le problème de la découverte locale et du sentiment de communauté que les grandes plateformes ignorent souvent. Nous créons un espace pour célébrer les communautés, les entreprises et les créateurs locaux — partout au Canada. Merci de venir nous découvrir!

Nous avons créé Northsocial.ca parce que nous croyons que les Canadiens méritent une plateforme de médias sociaux qui place les gens avant les algorithmes. Alors que les préoccupations liées à la vie privée, à la propriété étrangère et à l’indépendance numérique continuent de grandir, nous avons vu l’occasion de créer une plateforme conçue spécialement pour les Canadiens et leurs communautés. Notre objectif est simple : offrir un espace où les Canadiens peuvent se connecter, partager, découvrir et se soutenir mutuellement en ligne.

Northsocial.ca est une communauté canadienne en pleine croissance. La plateforme accueille de nouveaux membres chaque jour. Nous partagerons régulièrement les étapes importantes de notre croissance et les statistiques de la communauté dans les annonces officielles de Northsocial.ca. Notre objectif est de bâtir une communauté canadienne engagée, pas simplement d’accumuler des utilisateurs.

Oui. L’inscription et l’utilisation de Northsocial.ca sont entièrement gratuites. Créer un compte, entrer en contact avec d’autres membres, participer à des communautés et partager du contenu ne coûte rien. Certaines fonctionnalités premium facultatives pourraient être ajoutées dans le futur, mais l’expérience de base de la plateforme demeurera gratuite.

Oui. Northsocial.ca est entièrement offert en français et en anglais. Les utilisateurs peuvent changer de langue à tout moment afin de participer à la plateforme dans la langue de leur choix.

Northsocial.ca est déjà prêt à être utilisé — pas de liste d’attente. Fidèles à nos racines canadiennes, nous avons lancé la plateforme le jour de la fête du Canada 2025!

Notre appli s’en vient! On attend juste l’approbation finale des boutiques d’applications.

Tu peux consulter notre feuille de routepour découvrir les prochaines fonctionnalités prévues pour Northsocial.ca.

Northsocial.ca propose trois expériences distinctes. Le Fil privé affiche les publications des personnes que tu suis et avec qui tu es connecté. Le Fil public te permet de découvrir des conversations, des communautés, des entreprises canadiennes et du contenu provenant de partout sur la plateforme. Le Fil d’actualités met en avant les nouvelles et les articles partagés par les Canadiens, ce qui te permet de voir ce que les autres lisent et commentent, sans dépendre des algorithmes de recommandation traditionnels.

Nous n’utilisons pas d’algorithmes personnalisés visant à maximiser l’engagement. Tu décides qui tu suis, et le contenu de ces comptes est priorisé par rapport à celui des comptes que tu ne suis pas. Il y a aussi des fils publics et privés, donc le contrôle demeure entre tes mains.

Bientôt, nous introduirons un tri optionnel selon les réactions et les commentaires, en plus du tri actuel par message/commentaire le plus récent. Nous prévoyons aussi offrir plus tard des fonctions facultatives de découverte de contenu, qui seront clairement identifiées et entièrement basées sur le consentement.

Les identifiants (handles) servent à mentionner des personnes et des groupes avec @, et à fournir un lien de profil plus court à partager (comme northsocial.ca/@tonnom). Un identifiant est obligatoire, doit être unique et ne peut pas contenir d’espaces ni de caractères spéciaux. Les personnes et les groupes partagent un seul espace de noms pour les identifiants, alors un même identifiant ne peut jamais appartenir à plus d’un profil — qu’il s’agisse d’une personne ou d’un groupe.

Dans les commentaires d’une publication, clique sur le bouton Répondre sous le commentaire de quelqu’un pour lui répondre — son @identifiant est ajouté automatiquement à la boîte de commentaire. Tu peux aussi taper @identifiant n’importe où pour mentionner quelqu’un. Les avis complets pour les mentions et les réponses s’en viennent bientôt!

Aujourd’hui, tu peux créer un Groupe privé pour les personnes avec qui tu veux discuter — ça te donne un espace partagé pour les publications et les commentaires. Une expérience plus simple, axée uniquement sur le clavardage (juste des messages, pas des publications avec commentaires), s’en vient à moyen terme. Entre-temps, le fil privé comprend uniquement des publications privées entre des Connexions mutuelles. Pour en savoir plus sur les différences entre Privé et Public, Suivre et Connexion, visite Northsocial.ca/Quick-Start-Guide

On travaille sur le soutien vidéo pour un futur proche à moyen terme!

Les Groupes sont des espaces communautaires sur Northsocial.ca où des Canadiens peuvent se rassembler autour d’intérêts, d’organisations ou de causes communs. Chaque Groupe a son propre identifiant (par exemple @TorontoFoodies), sa page de profil, ses publications et sa liste de membres.

Toute personne avec un profil complet peut créer un Groupe. Visite la page Groupes depuis le menu de navigation, choisis un identifiant et un nom, choisis tes paramètres de visibilité et décide si les nouveaux membres ont besoin de ton approbation pour adhérer. Tu deviendras automatiquement le propriétaire de ton nouveau Groupe.

Parcours les Groupes depuis le menu de navigation ou visite directement la page de profil d’un Groupe. Si le Groupe accepte tout le monde, sélectionner Rejoindre te rend Membre instantanément. Si le Groupe nécessite une approbation, ta demande d’adhésion est envoyée aux admins du Groupe, qui peuvent l’approuver ou la refuser.

Une fois que tu es Membre, tu peux publier dans le Groupe, commenter et réagir aux publications réservées aux membres, et voir la liste complète des membres. Tu peux quitter un Groupe à tout moment.

Le paramètre de visibilité d’un Groupe détermine qui peut trouver le Groupe lui-même. Les Groupes publics apparaissent dans la recherche et peuvent être découverts par tous, les Groupes privés sont réservés aux membres, et l’option Privé et public permet à un Groupe de mélanger des publications publiques (visibles par tous) avec des publications privées (visibles seulement par les membres).

Quand tu publies dans un Groupe, tu choisis si chaque publication est Privée (visible seulement par les membres) ou Publique (visible par tout le monde, avec une étiquette indiquant qu’elle a été publiée dans le Groupe). Si le Groupe est privé seulement, toutes les publications sont réservées aux membres.

Oui. Dans le cadre d’une future mise à jour des groupes, les créateurs admissibles pourront recevoir une part des revenus générés par certaines offres et promotions publiées dans leurs communautés. Notre objectif est de récompenser les personnes qui bâtissent des communautés actives et utiles sur Northsocial.ca. Les critères d’admissibilité, les modalités de partage des revenus et les détails du programme seront annoncés à l’approche du lancement de cette fonctionnalité.

Toutes tes données sont hébergées au Canada. Les renseignements privés sont stockés et transmis à partir de serveurs sécurisés situés au Canada. Le contenu public est aussi diffusé à partir de serveurs canadiens, mais pour en accélérer le chargement, nous utilisons un réseau mondial de diffusion (cela s’applique uniquement au contenu public).

La LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques) est la loi fédérale canadienne qui encadre la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels par les organisations du secteur privé. Elle offre aux Canadiens d’importantes protections en matière de vie privée et établit des normes claires de responsabilité pour les entreprises. Northsocial.ca a été conçu en tenant compte des principes de protection de la vie privée reconnus au Canada afin d’aider à assurer que les renseignements des utilisateurs sont traités conformément aux lois canadiennes applicables.

Nous respectons nos Conditions d’utilisation, appliquées équitablement à travers tout le spectre politique.

Nous surveillons activement et supprimons les faux comptes et les comptes automatisés. C’est un effort constant et évolutif, que nous prenons très au sérieux. Nous utilisons de l’IA pour aider à la modération, mais uniquement afin de signaler d’éventuels problèmes pour examen humain. Le contenu n’est pas utilisé pour entraîner des modèles externes et n’est jamais partagé à l’extérieur de notre organisation.

Oui. Les entreprises font partie intégrante de la vision à long terme de Northsocial.ca. Nous développons actuellement des outils et des fonctionnalités spécialement conçus pour les entreprises canadiennes, les organismes, les associations et les groupes communautaires. Notre objectif est d’aider les entreprises canadiennes à accroître leur visibilité, à rejoindre leur clientèle et à participer activement aux communautés qui les entourent. De plus amples détails seront annoncés à mesure que ces fonctionnalités approcheront de leur lancement.

Le marché « Achetez canadien » est actuellement en développement dans le cadre de notre mission visant à rapprocher les entreprises canadiennes des consommateurs canadiens. Nous travaillons activement sur l’expérience du marché, le processus d’inscription des entreprises, les outils promotionnels et les fonctionnalités de découverte. Notre objectif est de permettre aux entreprises canadiennes de présenter leurs produits, leurs services et leurs offres directement à une communauté de consommateurs canadiens. D’autres détails seront dévoilés à l’approche du lancement.

Zynim Media Inc. est une petite équipe basée à Chilliwack, en Colombie-Britannique. Un groupe local de cofondateurs s’est associé à Zynim Inc. pour créer, lancer et faire croître Northsocial.ca. Zynim Inc. soutient les entreprises et organismes canadiens avec des solutions logicielles sur mesure depuis plus de 30 ans. Au cours des huit dernières années, nous avons aussi collaboré avec des partenaires municipaux et éducatifs pour organiser des événements qui appuient les nouvelles startups technologiques.

Si tu es de passage en ville lors d’un de nos événements, on aimerait vraiment te dire bonjour et jaser davantage de ce qu’on fait! Tu peux aussi nous joindre en tout temps à l’adresse indiquée. [email protected], nous serons heureux de répondre à tes questions.

Oui. Northsocial.ca est une plateforme de médias sociaux détenue par des Canadiens et exploitée par Zynim Media Inc., une entreprise canadienne. La plateforme a été conçue au Canada pour les Canadiens, avec pour mission de renforcer les communautés canadiennes, de soutenir les entreprises locales d’ici et de protéger les renseignements personnels des utilisateurs conformément aux lois canadiennes en matière de vie privée.

Le nom se veut volontairement un peu ironique. Nous sommes entièrement engagés à bâtir une plateforme sociale ancrée dans les valeurs canadiennes. Nous évoluons constamment, et nous sommes convaincus que la plateforme et la communauté parleront d’eux-mêmes pour ce que Northsocial.ca représente 🍁

Northsocial.ca a été conçu spécialement pour les Canadiens. Tes données privées sont hébergées au Canada. Ton contenu t’appartient. Et ton fil d’actualité met de l’avant les personnes et les sujets que tu choisis de suivre, plutôt que ce qu’un algorithme cherche à te faire voir. On mise aussi sur la découverte de communautés, de conversations et d’entreprises canadiennes. Si tu cherches une plateforme construite autour des intérêts, des besoins et des valeurs canadiennes, Northsocial.ca propose quelque chose de différent.

L’équipe se fera un plaisir de te donner un coup de main! N’hésite pas à nous contacter à tout moment. page de soutien, et nous pouvons t’aider à commencer dès maintenant.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres de ton compte — choisis Supprimer le compte, confirme avec le code que nous t’envoyons par courriel et tape SUPPRIMER. Tes publications et commentaires sont masqués immédiatement, et ton compte est supprimé définitivement après une période de grâce de 14 jours (reconnecte-toi pendant ce temps pour annuler et tout récupérer). Pour tous les détails, visite Northsocial.ca/AccountDelete